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Plano Unimed Odonto

Plano Unimed Odonto

Criada em 2009, a operadora odontológica da Unimed possui mais de 21 opções de atendimento em todo o território brasileiro. Mantém uma reputação de excelência e conta com uma carteira de mais de 450 mil beneficiários. A operadora atende às mais diversas necessidades e públicos, tendo opções de planos de coberturas básicas até as mais complexas.

Diferenciais da Unimed Odonto

Além do atendimento agilizado, da ampla rede de profissionais qualificados, e da aprovação imediata de procedimentos feita 100% online e sem burocracias, a Unimed Odonto também oferece a possibilidade do reembolso de tratamentos cobertos, casos os profissionais de sua preferência não sejam credenciados pela rede. Confira outras vantagens de adquirir um plano da Unimed Odonto:

  • Central de Atendimento 24h: os beneficiários têm acesso 24h, 7 dias por semana (inclusive feriados), a um atendimento especializado por telefone.
  • Rede credenciada: acesso virtual pelo aplicativo ou por SMS de busca de rede, de forma rápida e eficaz. A consulta aos prestadores e a sanação de dúvidas pode ser feita de três formas: online, pelo aplicativo ou pela Central de Atendimento.
  • Atendimento Nacional: conta com a abrangência em todo o país, promovendo segurança e facilidade aos clientes.
  • Portal de Acesso Empresarial: a Unimed Odonto oferece aos seus beneficiários empresariais um acesso ao sistema de controle do plano da empresa.
  • Portal do Cliente: no Portal é possível acessar 2ª via de boletos, relatórios de utilização do plano, histórico de pagamentos, carteirinha digital, Rede credenciada, dados do plano, e outras informações.
  • Clube de Vantagens: uma plataforma online com descontos exclusivos para os clientes da Unimed Odonto. Os descontos variam de 5% a 60%, e podem ser aplicados na compra de eletrodomésticos, eletrônicos, itens de moda, viagens, e outros produtos.
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  • Desconto em Medicamentos: descontos nas farmácias credenciadas (Drogasil, Droga Raia, Drogarias Pacheco, Drogaria São Paulo), cobrindo 20% do valor de medicamentos de marca tarjados e a partir de 30% do custo de medicamentos genéricos.

            A Unimed Odonto segue diretrizes de qualidade, focada em construir uma relação com seu cliente, com o objetivo de proporcionar um ambiente seguro, flexível, e ágil, desempenhando com excelência seus serviços, sempre em processo de aperfeiçoamento garantindo a melhoria contínua do atendimento. Busca levar a qualidade de vida e felicidade para seus beneficiários, facilitando o acesso à saúde bucal.

Planos da Unimed Odonto

            Todos os planos da Unimed Odonto garantem as coberturas do Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, da ANS, sendo que alguns oferecem tratamentos complementares.

            Os planos individuais oferecidos são:

Odonto Essencial: A contratação pode ser individual ou familiar, e cobre os seguintes serviços e tratamentos:

  • Urgências e emergências (Curativos, reparos e alívio da dor)
  • Cirurgias (Extrações simples e tratamentos cirúrgicos da região buco-maxilo-facial em consultório)
  • Dentística (Restaurações)
  • Diagnóstico (Consulta Inicial)
  • Endodontia (Tratamento de Canal)
  • Odontopediatria (Tratamento para crianças até 14 anos)
  • Periodontia (Tratamento da Gengiva)
  • Prevenção (Orientação, polimento e aplicação de flúor e selantes)
  • Prótese (Coroa provisória e total – metálica e cerômero para dentes anteriores; Núcleo metálico fundido; Coroa provisória e demais procedimentos garantidos pelo Rol ANS)
  • Radiologia (Radiografias)

Odonto Essencial Plus: Oferece todas as coberturas do plano Odonto Essencial, também poder ser aderido individualmente ou por famílias, com o adicional das seguintes coberturas:

  • Cirurgia odontológica com aplicação de aloenxertos
  • Consulta técnica para clareamento dentário caseiro
  • Mantenedor do espaço fixo
  • Mantenedor do espaço removível
  • Tracionamento cirúrgico com finalidade ortodôntica
  • Outros 12 procedimentos

Odonto Pleno: Oferece a cobertura de procedimentos complementares ao Rol ANS, com uma ampla lista, sendo essas algumas das vantagens adicionais:

  • Coroa total metalo plástica – cerômero
  • Faceta em cerômero
  • Restauração em cerômero
  • Mais 22 procedimentos

Os planos direcionados ao público empresarial, são:

Odonto Essencial: O plano pode ser adquirido coletivamente, com duas opções: sem coparticipação e sem reembolso, e com a opção sem reembolso e coparticipativo. O Odonto Essencial Empresarial cobre os procedimentos listados abaixo:

  • Urgências e Emergências
  • Cirurgias (Extrações simples e tratamentos cirúrgicos da região buco-maxilo-facial feitas em consultório)
  • Dentística (Restaurações)
  • Diagnóstico (Consulta Inicial)
  • Endodontia (Tratamento de Canal)
  • Odontopediatria (Para crianças até 14 anos)
  • Periodontia (Tratamento da Gengiva)
  • Prevenção (Orientação, polimento e aplicação de flúor e selantes)
  • Prótese (Coroa provisória e total – metálica e cerômero para dentes anteriores; Núcleo metálico fundido; Coroa provisória e demais procedimentos garantidos pelo Rol ANS)
  • Radiologia (Radiografias)

Essencial Plus: O plano coletivo empresarial Essencial Plus pode ser contratado com duas opções: com ou sem coparticipação. Além de cobrir todos os procedimentos previamente citados no plano Essencial (empresarial), o Plano Essencial Plus oferece a cobertura para:

  • Procedimentos Complementares: Cirurgia odontológica com aplicação de aloenxertos
  • Consulta para técnica de clareamento dentário caseiro.
  • Mantenedor de espaço fixo
  • Mantenedor de espaço removível
  • Tracionamento cirúrgico com finalidade ortodôntica
  • Outros 12 procedimentos

Essencial Plus DOC: conta com uma cobertura ampliada, e o adicional de documentação ortodôntica. Além disso, o Plano Essencial Plus DOC é feito apenas sem coparticipação, podendo optar pela contratação do plano com reembolso ou sem o serviço de reembolso. Além dos tratamentos cobertos pelo plano Essencial, o Plus DOC conta com os seguintes serviços:

  • Radiologia (Radiografias)
  • Procedimentos complementares: Cirurgia odontológica com aplicação de aloenxertos
  • Clareamento de dente desvitalizado
  • Mantenedor de espaço fixo
  • Mantenedor de espaço removível
  • Documentação ortodôntica
  • Mais 23 procedimentos
  • Dentística (Restaurações)

Plano Pleno: é o plano odontológico mais completo da categoria, podendo ser contratado de três maneiras: sem reembolso e coparticipativo, sem reembolso e sem coparticipação, com reembolso e sem coparticipação. Segue a relação de coberturas extras:

  • Prótese (Coroa provisória e total – metálica e cerômero para dentes anteriores; Núcleo metálico fundido; Coroa provisória e demais procedimentos garantidos pelo Rol ANS)
  • Cirurgia odontológica com aplicação de aloenxertos
  • Mantenedor de espaço fixo e removível
  • Coroa total metalo plástica – cerômero
  • Faceta em cerômero
  • Restauração em cerômero

Consulta à Rede Credenciada

            Como uma das vantagens, o beneficiário da Unimed Odonto tem à sua disposição diversos canais de consulta para localizar um prestador que atenda suas preferências de local e especialidade.

  • Central de Relacionamento: a forma mais tradicional, contando com atendimento 24 horas pelo número 0800 9 428 428. Para deficientes auditivos, o número é 0800 770 3611.
  • Site: basta consultar no site https://www.unimedodonto.com.br/.
  • SMS: é necessário enviar um SMS para o número 29012 e digitar os 8 números do seu CEP (ou do local desejado para consulta). A seguir, receberá até três opções de dentistas da rede credenciada. Caso esteja buscando uma especialidade em específico, digite a sigla correspondente ao tipo de atendimento que procura. As siglas para cada especialidade são: PRO (prótese), END (endodontia), CIR (cirurgia), RAD (radiologia), PER (periodontia), ORT (ortodontia), PED (odontopediatria), URG (urgência).
  • Aplicativo: disponível para dispositivos Android e Apple, o aplicativo é a mais eficiente ferramenta de busca. Permite que o cliente busque por geolocalização, mostrando a melhor rota até o dentista. Facilita a busca por especialidades, e traz indicações de dentistas e profissionais favoritos. Também disponibiliza uma carteirinha virtual, e dá acesso ao clube de vantagens.

Unimed Odonto e o Covid-19

            As orientações da Unimed Odonto para a proteção e prevenção estão alinhadas às recomendações do ministério da saúde. Recomenda-se o adiamento de consultas, exames, cirurgias, e quaisquer outros procedimentos que não sejam urgentes. A exposição à riscos pode ser evitada não indo a hospitais nesse período, a não ser que seja necessário. Para promover a saúde bucal e auxiliar seus clientes durante a pandemia, a Unimed Odonto trouxe a Teleorientação Odontológica, uma novidade eficiente que pode ser acessada pelos beneficiários no aplicativo. A partir dessa ferramenta, é possível agendar uma consulta com um profissional para orientações e soluções para as dúvidas de tema odontológico.

Como contratar um plano Unimed Odonto

            A contratação de um dos planos Unimed Odonto é feita de maneira simples e prática. Entre no site, escolha o plano que melhor atenda suas necessidades e clique na opção “faça uma cotação”. O cliente será encaminhado para uma página com um pequeno formulário onde deverá preencher com os dados de seu endereço residencial. A partir da confirmação do plano escolhido, o cliente deverá informar seu CPF e seguir com a contratação dos serviços desejados.

Canais de Comunicação

            Para entrar em contato com a Unimed Odonto, seja para tirar dúvidas sobre algum plano, benefícios, carências, solucionar questões relacionadas a alterações cadastrais ou outras solicitações, basta utilizar os canais de atendimento disponíveis, conforme abaixo:

  • Central de Relacionamento: Atendimento 24 horas.

Central de Relacionamento 0800 9 428 428

Deficientes Auditivos 0800 770 3611

Número em caso de inviabilidade do 0800: 4000-1628

  • Fale conosco: visando melhorar sempre seus serviços, a Unimed Odonto conta com um espaço para que o cliente possa expressar sua opinião por meio de reclamações ou sugestões. Esse atendimento ocorre 24 horas pelo site www.unimedodonto.com.br.
  • Ouvidoria: uma terceira opção de contato, caso não tenha sucesso em sua solicitação ou reclamação junto aos demais canais de atendimento, é a Ouvidoria. O contato pode ser feito das seguintes maneiras:
  • Ligando no número 0800 001 2565, disponível em dias úteis, no horário das 9h às 18h
  • Enviando uma carta ao endereço:

                        Unimed Odonto – Ouvidoria

                        Alameda Ministro Rocha Azevedo, 346

                        Cerqueira César – São Paulo – SP – CEP 01410-901

  • Enviando um e-mail para: ouvidoria@unimedodonto.com.br
  • Preenchendo o formulário no site, opção válida para os casos já registrados na Central de Relacionamento.
Peça aqui sua tabela gratuitamente, tire todas suas dúvidas.

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